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公司动态
电脑销售中有哪些忽悠术
发布时间:2013-03-22        浏览次数:235        返回列表

“转型销售”、“以次充好”、“搭售配件”,这是电脑销售企业常常使用的销售手段,或者说是忽悠术。有人叫作“骗术”,我们觉得还是叫“忽悠”比较好,因为它和骗术相比只是极力推销利润高,自己代理、有库存的产品,以及客户不知道的品牌为主,还不是以假冒伪劣产品为主,所以,武汉尚测试验设备有限公司根据多次购买电脑中听电脑销售的老鸟们告诉我们诸多内幕,总结后觉得叫“忽悠”更贴切一点。

简单的流程为:低价稳住 → 忽悠“转型” → 高价套牢 

 

忽悠过程如下: 

解密忽术前先要搞清楚什么是“水鱼”

“水鱼”不是我们吃的水煮鱼的简称,而是指对电脑知识了解不多的客户,这类客户很容易被销售顾问牵着鼻子走,往往不用费多少口舌就能轻松成交。

如何判断哪些客户是“水鱼”?“女学生、中老年人一般很‘水’,穿着老土的客户也很可能是‘水鱼’”,一个销售顾问总结。卖场生意冷清的时段,销售顾问们对“水鱼”可谓趋之若鹜,出现一个,时常会有近10个销售顾问一拥而上,将其团团围住。水鱼有点像我们经常在其他领域里说的“菜鸟”。

知道了什么是水鱼后,忽术的过程就好理解了,因为电脑高手是不会被忽悠到的。

 

1步:粉 

可理解成“粉碎”,“粉”一款机器,意思是给该款机器挑刺,将机器的缺点放大,甚至说得一文不值。销售顾问常用的“粉点”有散热差、做工差、售后不方便等。

 

2步:推 

可理解成“力推”,意思与“粉”相反,指强调一款机器的优点,缺点则避而不谈。销售顾问常用的“推点”有显卡性能强大、性价比高、售后有保障等。

各品牌电脑的“粉点”与“推点”是销售顾问培训的固定内容。销售顾问私下交流时坦言,所谓的“粉点”和“推点”并不是的,“想推一款机器的时候,‘粉点’也可以说成‘推点’,只要能把机器卖出去就行”。

 

3步:转型 

指销售顾问通过自己的介绍,将成本高、利润低的机型(客户想要的机型)转换为成本低、利润高的机型(销售顾问想卖的机型),达到销售的利润化。根据成本价、库存量的变化,公司每天都会列出几款用于“转型”的重点机型,一般来说,销售顾问在接待客户时,都会将客户的预购机型往重点机型上转。 

4步:爆

指一款机器的售出价高出成本价1000元以上,对于销售顾问来说,“粉”与“推”配合得当成功“转型”,就可能实现“爆k”。“爆k”是所有销售顾问的业务目标,“爆k”次数的多少也是主管衡量销售顾问业务能力的重要指标之一。销售顾问之间流传着不少“爆k”神话,“曾经有个销售顾问,一单爆了6k,成本6000元的电脑卖到9000元,一单卖出2台”。

那么,如何避免被忽悠呢?

我们武汉尚测试验设备有限公司总结自己购买办公电脑的经验就是:一是坚持自己的配置不便,而是货比三家,三是事先做好功课,将电脑的配置、零部件的价格、规格型号、功能全部搞清楚,四是有高手的朋友参谋,五是适合就好,千万不要被忽悠着购买了超过自己使用功能的多余的功能的配置。再就是无论如何,一分钱一分货,不要因为贪小便宜而反被商家忽悠了。

其实,在环境试验设备行业也存在着一些不良销售行为,有待我们总结后揭秘给大家。